Assistance

En savoir plus sur Dial ou suivez les indications ci-dessous.

Pour de l'aide sur Dial, écrivez à [email protected]. Indiquez le modèle d'iPhone, la version d'iOS, la version de Dial et les étapes qui ont mené au problème. N'incluez pas de détails de médicament ou de santé que vous ne voulez pas partager.

Notifications

Les rappels Dial sont des notifications locales facultatives. Si un rappel ne part pas, ouvrez Réglages sur l'iPhone, choisissez Apps, Dial, Notifications, et confirmez que les notifications sont autorisées. Vous pouvez modifier ou désactiver les horaires dans Dial à tout moment.

Dossiers sur vos appareils Apple

Dial peut stocker les dossiers de médicaments dans la base de données CloudKit privée liée à votre compte Apple. Confirmez que les deux appareils utilisent le même compte Apple, ont iCloud activé, et ont Sync with iCloud activé dans les réglages de Dial. Les entrées de poids restent locales à chaque appareil.

Santé

L'accès au poids corporel est facultatif. Vous pouvez le revoir ou le révoquer dans l'app Santé, sous votre profil, Apps, Dial. Dial ne lit ni n'écrit d'autres catégories de données Santé.

Confidentialité et informations médicales

Lisez la politique de confidentialité de Dial pour les détails de stockage. Dial est un outil de suivi, pas un dispositif médical, et l'assistance ne peut pas répondre aux questions sur les médicaments, les doses, les effets indésirables ou le traitement. Contactez votre prescripteur pour un avis médical.